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*退貨限制:必須於2天鑑賞期內提出,商品上的標籤不可撕毀,內容物與贈品皆需完整
*出貨商品,如有暇疵,退換貨運費由本館支出;若原因有他,運費由客戶自付(或由退款中扣除)
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*本館展示之任一商品,均可與客服人員尋洽相關性問題

加新 提供2天商品鑒賞期。
所收之商品若有缺少配件者,請於2日內與 加新 反應,加新 會立即服務您,若逾2日恕不補償。

換貨
若您在鑒賞期內欲退回商品,請務必先來信、私訊拍照告知 加新 客服人員。
欲退貨之商品,須保留商品之完整性及所有附件,如:外箱、保麗龍、保固卡、 說明書、發票及所有原廠出貨時之配件等;本公司在收到商品並檢查完成後,始辦理退貨事宜,現貨約七個工作天、預購約二十個左右工作天。
鑒賞期內所退回之商品,若發現有人為損壞之情事者,恕不接受退貨並以維修品處理之。



新品換貨
凡商品有瑕疵及故障,本網站 提供2天內新品更換服務。因原廠規定欲更換之新品,須保留商品之完整性及所有附件,如:外盒、保固卡、說明書、發票及所有出貨時之配件等。
經檢測確實為新品故障,且所附之配件完整者,方予以新品更換,現貨商品約七個工作天(不含例假日)。若不符更換新品的規定(如配件不完整),則以維修品處理之。
 
不接受以下理由退換貨:
 

跟想像不同、訂購尺寸不合、不喜歡、外盒或是包裝擠壓變形、有味道(新品都有新品獨特味道,並非二手貨)…等不成文理由



退換貨注意事項
  1. 退換貨商品除包裝配件完整外,若有實體發票亦須隨貨退回,若發票已遺失則恕無法辦理退貨。
  2. 買家個人試穿時,造成衣物磨損或沾有髒汙、香水、體味、煙味、粉妝…等非全新品狀態,恕無法受理退換貨
  3. 基於衛生原則,飾品耳環及貼身內著類之商品(如內衣、襪子、髮帶…等)恕無法受理退換貨
  4. 商品已下水、自行加工、配件不全、或剪除吊牌商標等非商品原樣恕無法受理退換貨。
  5. 若商品有附夾鏈袋、紙盒等包裝,請保持商品包裝完整並一併退回,若損毀商品包裝外觀、黏貼、書寫恕無法受理退換貨。
  6. 商品退回,品檢人員確認無法受理退貨之商品,客服將會聯繫告知需取消退貨並宅配貨到付款方式寄還給您(運費需自行負擔160元);若無法聯繫上,將於三日內寄回至訂單或會員地址,並且系統將會依照實際可為您受理退貨商品和訂單參與活動規則,確認計算後退回購物金或是線上刷退,造成不便,敬請見諒
  7. 非瑕疵因素:釦眼未開、線頭些許脫線、極小的汙點、尺寸1~3cm的誤差、3C產品顯示器導致產品照片色差、全新品原始布料味道;另外印刷商品多少會有印染不均現象及膠印脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)等...這些於國際皆屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵,恕無法受理退換貨
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