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商品問題-收到商品不符、破損、瑕疵怎麼辦?

請在到貨2日內,至本站顧客中心點選「顧客中心」的「換貨/查詢」,將由專人協助更換。

  1. 但因商品本身問題,2天之內可辦理,若超過2天將不受理。​​
  • ​收到商品2日內若發現有重大瑕疵 (不包括線頭、釦眼未開、尺寸不合、3cm以內的誤差、材質、色差、包裝擠壓毀損…等原因),請立即連繫我為您安排更換全新的商品,出貨日隔天算起5天內寄回。瑕疵品務必2天內告知逾期不受理。
  • 退回商品必須為到貨時全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱(包裝)、所有附隨文件、資料之完整性、外包裝無拆封、標籤、…),否則恕不接受退訂。但服飾類已下水、已拆封之家電、寢具寢室類、電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、耗材品,以及商品銷售網頁特別載明之商品,均不接受退訂貨。
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